14 Tage Rückgaberecht
Passt nicht? Kein Problem.
Sie haben 14 Tage Zeit für den Widerruf. Die DHL-Rücksendung ist ab 100 € Bestellwert kostenlos; darunter kostet das Retourenetikett 4,90 €. Alternativ können Sie die Ware in einer unserer Filialen abgeben.
- Schritt 01
Schuh anprobieren
In Ruhe zu Hause testen — auf Teppich, damit der Schuh nicht beschädigt wird.
- Schritt 02
Retoure ankündigen
Optional: Kurze E-Mail oder Anruf, damit wir Sie auf der Liste haben.
- Schritt 03
Retouren-Aufkleber
Liegt im Paket. Es kostet unter 100 € Bestellwert 4,90 €; ab 100 € ist das DHL-Etikett kostenlos.
- Schritt 04
Versand oder Filiale
Per DHL zurück oder direkt in einer unserer drei Filialen abgeben.
Preview-Version
Vollständiges Retouren-Portal folgt
In der finalen Version können Sie Retouren direkt online anlegen, einen Pickup-Termin buchen und den Status verfolgen. Bis dahin nehmen wir Ihre Retoure gern persönlich entgegen.